Transparenz sieht anders aus, hab ich erst neulich wieder beim Anblick meiner Telefonrechnung gedacht. Ich habe ein 120 Minuten Budget und alles was darüber hinaus geht, muss extra bezahlt werden. So weit, so klar. Aber woher weiß ich, wann mein Budget aufgebraucht ist? Das Budget soll ein Monatsbudget sein – also vom 1. bis zum letzten Tag des Monats, aber auf der Rechnung erscheint ein anderer Zeitraum, z.B. vom 20. bis zum 19. eines Monats. Das Budget werde dann anteilig berechnet, wurde mir letztens erklärt. Die Telekomkundin hat so keine Chance auf Kostenkontrolle, soll sie wohl auch nicht, dann alles was über dem Budget liegt, wird extra abkassiert und wenn es sich nur um 2 Euro jeden Monat handelt. Kleinvieh macht auch Mist denken sich die Sparbrötchen der Telekom. Da ist es schon nützlich so viel Verwirrung wie nur irgend möglich zu stiften.